Zasady dotyczące płatności, cen, podatków i opłat celnych

Niniejsza Polityka wyjaśnia metody płatności, ceny, podatki, cła i opłaty naliczane przy finalizacji zakupu za zakupy dokonane w Mattress Domain.

1. Akceptowane metody płatności

Akceptujemy płatności kartami Visa i MasterCard.

2. Autoryzacja płatności

Składając zamówienie, potwierdzasz, że masz uprawnienia do korzystania z wybranej metody płatności. Zamówienia są przetwarzane po autoryzacji i potwierdzeniu płatności.

Możemy anulować zamówienie lub wstrzymać jego realizację, jeśli nie można zweryfikować płatności lub wykryte zostanie ryzyko oszustwa.

3. Ceny i waluta

Ceny produktów są wyświetlane w walucie dostępnej dla wybranego rynku.

Zalecane waluty rynków to: Stany Zjednoczone - USD; Niemcy - EUR; Polska - PLN; Szwajcaria - CHF; Niderlandy - EUR; Francja - EUR; Austria - EUR; Włochy - EUR; Irlandia - EUR; Czechy - CZK; Portugalia - EUR.

Strona produktu, koszyk i finalizacja zakupu powinny wyświetlać spójną walutę dla wybranego rynku, chyba że konwersja walut jest wyraźnie włączona i zgodna z obowiązującymi ustawieniami platformy.

4. Prawidłowość cen

Dokładamy uzasadnionych starań, aby ceny i informacje o produktach były prawidłowe.

Jeśli produkt został oznaczony nieprawidłową ceną, nieprawidłową zniżką, błędem technicznym lub oczywistą pomyłką cenową, możemy anulować zamówienie i zwrócić wszelkie wpłacone kwoty.

5. Podatki

Obowiązujące podatki mogą zostać obliczone i wyświetlone przy finalizacji zakupu w zależności od miejsca dostawy i obowiązujących przepisów prawa.

W przypadku zamówień ze Stanów Zjednoczonych podatek od sprzedaży może zostać pobrany, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

W przypadku zamówień konsumenckich z Unii Europejskiej ceny produktów wyświetlane konsumentom powinny zawierać podatek VAT, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa i konfiguracja procesu płatności.

W przypadku Szwajcarii obowiązujące podatki, cła lub opłaty związane z importem mogą być naliczane lub pobierane w zależności od konfiguracji kasy i lokalnych przepisów.

6. Cła i opłaty importowe

Zamówienia międzynarodowe mogą podlegać opłatom celnym, importowemu VAT, opłatom maklerskim oraz innym opłatom nakładanym przez władze.

Jeśli takie opłaty są pobierane przez nas, zostaną wyświetlone przy kasie przed dokonaniem płatności.

Jeśli cła, podatki lub opłaty importowe nie są pobierane przy kasie, klient może być odpowiedzialny za ich bezpośrednie opłacenie przewoźnikowi lub lokalnym organom przed dostawą lub w jej momencie.

7. Brak ukrytych opłat

Przed złożeniem zamówienia przy kasie zostaną wyświetlone cena produktu, obowiązujące rabaty, koszty wysyłki, podatki, cła lub opłaty importowe pobierane przez nas oraz całkowita kwota do zapłaty.

Nie dodajemy celowo ukrytych opłat za produkty, wysyłkę, obsługę, przewoźnika ani usługi po złożeniu zamówienia.

Stawki za wysyłkę pokrywane przez klienta, opublikowane w naszej Zasady wysyłki są stawkami, które powinny pojawić się przy kasie dla danego miejsca przeznaczenia i klasy wysyłki, z wyjątkiem sytuacji, gdy wyraźnie ujawniona promocja zapewnia niższą stawkę.

8. Promocje i rabaty

Promocje, kody rabatowe i ceny wyprzedażowe mogą podlegać dodatkowym warunkom. Rabatów nie można stosować wstecz, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.

W przypadku klientów z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, gdy ogłaszamy obniżkę ceny, dążymy do przestrzegania obowiązujących wymogów dotyczących ujawniania wcześniejszej ceny.